SERVIÇOS EXCLUSIVOS SUPER TRUCK

Nossa filosofia de trabalho é prestar serviços de qualidade, de forma ágil, garantindo maior disponibilidade de seu veículo. Contudo temos procedimentos internos, que resultam em um padrão de excelência de trabalho, onde a credibilidade e transparência resguardam a veracidade das informações. Abaixo apresentamos alguns desses processos.

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REGISTRO RECLAMAÇÃO ENTRADA DO VEÍCULO

Na entrada do veículo em nossa oficina, é registrado em nosso sistema as reclamações que o motorista solicita que seja verificado no veículo, para que a mesma seja avaliado por nossos profissionais, diagnosticado e executado caso autorizado.

02

CHECK-LIST ENTRADA/SAÍDA DE VEÍCULO

É realizado um check-list de verificação de 35 itens na entrada do veículo, como exemplo, faróis, parabrisa, avarias em cabine, paralamas, peças faltantes, pneus, tampas de reservatórios, nível de combustível e outros, na presença do motorista, que na saída do veículo, deverá ser re-conferida, assinar uma via que seguirá para a Empresa, para arquivo e controle.

03

CHECK-LIST PREVENTIVO

Será realizado um check-list de verificação de diversos componentes, como vazamento, desgastes prematuros, quebras, trincas e outros, com intuito de atuar de forma preventiva, preconizando sempre itens de segurança, evitando paradas corretivas que sempre são mais onerosas, demandando de maior despêndio de capital. Esse trabalho tem graus de necessidades, como reparo imediato, reparos monitorados ou reparos programados.

04

RELATÓRIO TÉCNICO INFORMATIVO

Relatório Técnico Informativo. nele é registrado através de fotos e detalhamento, a situação de componentes específicos, tendo validade como parecer técnico em situações extremas que demandem de informações específicas contemplando folgas, medidas de ovalização, desgastes, alturas dentre outras.

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TESTE DE RODAGEM

Após a resolução e conclusão dos reparos, antes da entrega ao Cliente, é efetuado teste de rodagem no veículo, para certificação de que o problema foi sanado, de acordo com o serviço executado, o teste de rodagem pode ser de percurso ou estático dependendo do que foi realizado no veículo.

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